Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre nossas soluções digitais e de infraestrutura.
Dúvidas Gerais
A FlashCore atende empresas de qualquer porte?
Atendemos desde pequenas e médias empresas até operações consolidadas que buscam estruturação de TI ou aceleração na aquisição de clientes.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Trabalhamos com PIX, faturamento via boleto bancário para empresas (NFS-e) e cartão de crédito, conforme o escopo e o modelo de contrato.
A FlashCore emite Nota Fiscal de Serviços?
Sim! Todos os nossos serviços (digitais e de infraestrutura) são acompanhados da emissão de Nota Fiscal de Serviços (NFS-e).
FlashCore Digital
O site será meu ou fico preso a mensalidades de plataforma?
O site ou sistema desenvolvido é 100% seu. Código, domínio e arquivos pertencem integralmente à sua empresa. Não mantemos clientes presos a mensalidades forçadas.
Como funciona a manutenção do site depois de pronto?
Como desenvolvemos com tecnologias extremamente estáveis (Astro / Jamstack), os sites raramente exigem atualizações de segurança diárias. Alterações de conteúdo podem ser feitas pontualmente ou via contrato de suporte.
Qual o prazo médio de desenvolvimento de uma Landing Page?
O prazo médio de entrega de uma Landing Page de alta conversão é de 5 a 10 dias úteis após a aprovação do briefing e materiais.
FlashCore Tech
Como funciona a visita técnica emergencial?
Para clientes do plano Tech Care, o atendimento emergencial segue o tempo de resposta acordado em contrato (SLA). Para chamados avulsos, o atendimento é agendado conforme disponibilidade da agenda técnica.
Quais regiões são atendidas presencialmente?
Atendemos presencialmente conforme a necessidade do cliente e a região de atuação do projeto, com agendamento e disponibilidade técnica prévia.
O que acontece se uma câmera de CFTV ou equipamento falhar?
Se você tem o plano Tech Care ou garantia de instalação ativa, enviamos um técnico ao local para substituição ou reparo no menor tempo possível.
Diagnóstico Gratuito B2B
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